تلفزيون السلام - فلسطين - طولكرم - عقدت الشرطة يوم امس ورشة عمل مع فريق إدارة الجودة في الشرطة حول نظام الجودة الشاملة والتميز بحضور مدير شرطة محافظة طولكرم المقدم حقوقي معروف البربري ومدير إدارة الجودة الشاملة ومدراء الإدارات والأقسام والمراكز في شرطة المحافظة.

وذكر بيان إدارة العلاقات العامة والإعلام في الشرطة أن فريق إدارة الجودة في جهاز الشرطة ممثلا بالمقدم إياد اشتية قام بورشة عمل في مديرية شرطة محافظة طولكرم بحضور المقدم حقوقي معروف البربري ومدراء الإدارات والأقسام والمراكز في شرطة المحافظة.

وفي بداية الورشة رحب المقدم حقوقي معروف البربري بالمقدم إياد اشتية وبالوفد المرافق له مثمنا الدور الذي يقوم به الفريق في سبيل رفع الكفاءة ومستوى الأداء لمنسبي جهاز الشرطة من اجل تقديم الخدمة الأفضل للمواطن الفلسطيني مؤكدا أننا نعمل بناء على تعليمات مدير عام الشرطة اللواء حازم عطالله لتحقيق رؤيته بإقامة شرطة الدولة الفلسطينية كما دعا الضباط المشاركين في الورشة للاستفادة منها لما لها من اثر كبير في خلق النموذج الإداري والأداء الشرطي المتميز.

بين المقدم إياد اشتية تفاصيل هامة حول عمل فريق إدارة الجودة في جهاز الشرطة والمهام المطلوبة من مديريات الشرطة للنهوض بمستوى الأداء الشرطي بشكل موحد ومتناغم ضمن خطة موحدة على مستوى الوطن.

كما وقدم المقدم إياد اشتية عرض مفصل حول نموذج التميز والمنهجيات التي تشمل القيادة والخطة الإستراتيجية والموارد البشرية والإجراءات وقياس المناهج بالإضافة إلى قياس رضا المتعاملين والعاملين والمجتمع وذلك لانتقال إلى المرحلة الثانية من مراحل الدخول إلى التميز ضن المواصفات الأوروبية وهي (معروفين بالتميز ) بعد أن انتهت الشرطة الفلسطينية أولى مراحلها نحو التميز وهي ( ملتزمون بالتميز ) وما تتطلبه من مسؤولية عالية وجهد مميز منوها أن تعليمات وتوجيهات قيادة الشرطة وعلى راسها اللواء حازم عطا لله مدير عام الشرطة الفلسطينية حول العمل بجميع الإمكانيات لتطوير أداء الشرطة.

وفي نهاية اللقاء أجاب المقدم اشتية على استفسارات الضباط .