تلفزيون السلام ـ طولكرم ـ في إطار تطوير آليات العمل وتعزيز أداء الموظفين نظمت بلدية طولكرم اليوم الأحد بالتعاون مع شركة التأمين الوطنية دورة تدريبية بعنوان مهارات الاتصال استهدفت الموظفين العاملين في الخطوط الأولى وذات صلة مباشرة في التعامل مع الجمهور وذلك بهدف رفع كفاءة الموظفين وتعزيز أدائهم في العمل

وفي بداية اللقاء رحب اياد أحمد المكاف بمدير الشؤون الإدارية بممثلي شركة التأمين الوطنية وبكافة الموظفين المشاركين مؤكدا أن الدورة تساعد على تطوير أداء الموظفين بالشكل الذي يطمح إليه كافة المواطنين خاصة في مجال الإتصال والتواصل والتعامل مع الجمهور

بدوره قدم معتصم بدير مدير عام شركة التأمين الوطنية شكره لبلدية طولكرم على الجهود المبذولة لتطوير وتعزيز وتنمية مهارات الموظفين من أجل ايصال الخدمة الأفضل للمواطنين

وأوضح بدير أن الهدف من الدورة صقل قدرات الموظفين وتطوير مهارات الإتصال والتواصل لديهم وكيفية التعامل والتفاعل مع الجمهور والأساليب المتبعة في الإقناع أثناء تقديم الخدمات للجمهور مشيرا إلى أهمية تطوير آليات العمل وتعزيز أداء ومهارات كافة العاملين